Peranan Rangka kerja Kualiti Perkhidmatan (QoS) Lapangan Terbang dalam Perjalanan Penumpang
Rajah di bawah menunjukkan perjalanan penumpang di lapangan terbang dan elemen kualiti perkhidmatan yang terlibat pada setiap peringkat di bawah Rangka kerja QoS Lapangan Terbang.
Untuk maklumat lanjut mengenai empat Kategori Kualiti Perkhidmatan dan 28 Elemen Kualiti Perkhidmatan di bawah Rangka kerja ini, sila layari halaman Pengenalan.
Hotline Pengguna:
+1800-18-6966 (Dalam Malaysia)
+603-7651 2777 (Luar Malaysia)
Punyai aduan?
Untuk senarai butiran perkhidmatan syarikat penerbangan dan lapangan terbang, klik di sini.
Untuk butiran lanjut, lawati halaman Hubungi Kami.
